运维故障处理文档模板

问题描述

• 故障的现象
• 适用的对象
• 文档的tag

处理流程

• 按序号写出分步处理动作，让使用者了解并明白相关术语
• 尽量提供图片说明
• 当方案不知一种时，给出提示，如相关文章的链接

参考文档

• 相关RCA文档链接
• 相关术语解释

版本说明

• 每次文档修订的时间、作者和相关变动的简要说明